953 лида для премиум-ресторана в Дубае через микро-сегментацию.
Клиент: Премиальное гастрономическое пространство в Дубае. Это не просто ресторан, а многоформатный проект: утром — бранчи, днем — деловые обеды, вечером — лаунж с джазом или винилом.
Вызов: Как продвигать такой сложный бизнес? Аудитория, идущая на утренний кофе, и аудитория, бронирующая стол на вечерний джаз, — это совершенно разные люди. Запускать общую рекламу «приходите в ресторан» — значит сливать бюджет.
Период работы: Январь – Март 2024.
Наши цели были четкими:
Повысить узнаваемость каждого из 5+ форматов клиента.
Создать стабильный поток обращений в мессенджер и Директ запрещенной соцсети.
Найти и зафиксировать лучшие рекламные связки (аудитория + формат) для каждого времени суток.
Стратегия: Декомпозиция вместо «стрельбы по воробьям»
Мы сразу отказались от идеи «общей» рекламной кампании. Вместо этого мы разбили проект на 5 ключевых направлений, каждое со своей воронкой, подачей и KPI:
Business Lunch (Деловые обеды)
Happy Hours (Счастливые часы)
Morning Bundle (Утренние сеты)
Vinyl Nights (Виниловые вечера)
Jazz Evenings (Джазовые вечера)
Каждое направление требовало ювелирной точности в креативах и таргетинге, чтобы «попасть» в настроение и привычки гостя.
Ход работ: 5 микро-воронок под одной крышей
1. Happy Hours (16:00 - 19:00) Здесь нужен был быстрый, импульсивный отклик.
Что сделали: Запустили короткие, динамичные видео с понятным призывом к действию. Использовали автоматизацию платформы в связке с узким гео-таргетингом (люди рядом).
Результат: Это позволило создать четкий ритм откликов во второй половине дня и снизить стоимость обращения.
2. Business Lunch (Будни, день) Стабильная точка притяжения «белых воротничков».
Что сделали: Первые тесты на широкую аудиторию провалились. Мы остановили кампании и перезапустили их с детальным плейсментом, нацеливаясь на конкретные бизнес-центры и офисную аудиторию.
Результат: Получили стабильный поток обращений именно на обеденное время.
3. Morning Bundles (Утро) Самый конкурентный трафик в Дубае — это утро.
Что сделали: Продвигали не просто кофе, а lifestyle-привычку. Использовали легкие, «здоровые» креативы и охватную кампанию на новые жилые районы.
Результат: Несмотря на конкуренцию, мы сформировали устойчивый отклик и визуальное присутствие бренда в утренней ленте.
4. Vinyl & Jazz (Вечер) Это имиджевые, эстетские форматы.
Что сделали: Мы тестировали разные каналы лидов: лид-формы, мессенджер и прямые сообщения в Директ. И нашли интересный паттерн:
«Виниловая» аудитория (более нишевая) активнее заполняла лид-формы.
«Джазовая» аудитория (более широкая) предпочитала живое общение в прямых сообщениях.
Результат: Разделив потоки, мы оптимизировали воронку для каждого формата.
Что сделали: Мы полностью отказались от стандартных рекламных акцентов. Создали минималистичные, уважительные креативы, которые транслировали не «скидку» или «меню», а теплую атмосферу вечернего сбора и уважение к традициям.
Результат: Кампания получила отличный отклик и укрепила лояльность аудитории.
Результаты за 3 месяца:
953 целевых лида (обращения в мессенджер, директ и через лид-формы).
Охват более 1.4 млн человек целевой аудитории в Дубае.
Снижена и зафиксирована комфортная стоимость заявки (CPL) по каждому из 5 направлений.
Укреплен образ ресторана как многоформатного пространства, где есть свой сценарий на любое время суток.