Клиент: Бренд женской одежды (E-commerce).
Вызов: Конкурентный рынок, где нужно решать две задачи одновременно:
- Перформанс: Получать прямые заказы (продажи) с сайта здесь и сейчас.
- Брендинг: Строить лояльное комьюнити и «прогревать» аудиторию в соцсетях.
Мы разделили эти задачи между двумя самыми мощными площадками: Яндекс Директ для «горячих» продаж и VK Реклама для роста комьюнити.
ЧАСТЬ 1: ЯНДЕКС ДИРЕКТ (Машина по продажам)
Цель: Рост заказов с сайта, повышение CR (конверсии), масштабирование. Основная площадка: Сайт бренда.
Стратегия: Мы сразу сделали ставку на автоматизацию и работу с «теплой» аудиторией.
- Форматы: Лучший результат показали Смарт-баннеры. Они автоматически показывали релевантные товары аудитории, которая уже интересовалась похожей одеждой.
- Акции: Активно использовали сезонные распродажи как «топливо» для кампаний, что давало резкие всплески интереса и заказов.
- Ретаргетинг: Построили двухуровневый ретаргетинг:
- «Догоняли» тех, кто бросил корзину (самая горячая аудитория).
- «Возвращали» тех, кто просто посещал сайт.
- Оптимизация: Мы исключили аудитории с высоким показателем отказов, чтобы не тратить бюджет на нецелевой трафик.
Результаты (за 2024 год):
- 783 оформленных заказа через сайт.
- 14 287 добавлений в корзину.
- 113 415 целевых кликов на сайт.
- Главный KPI: Конверсия (CR) в заказ выросла более чем в 2 раза — с 3.23% до 6.81%.
- Показатель отказов удалось сократить с 33% до 21%, несмотря на кратный рост трафика.
Вывод (Яндекс): Связка из Смарт-баннеров и умного ретаргетинга позволила не просто привлечь трафик, а удвоить его эффективность (CR), обеспечив кратный рост заказов.
ЧАСТЬ 2: VK РЕКЛАМА (Построение комьюнити)
Цель: Максимум подписчиков на сообщество по минимальной цене. Основная площадка: Сообщество ВКонтакте (через новый кабинет VK Ads).
Стратегия: Здесь мы искали «золотую связку». Ключевой KPI — цена подписки. Мы тестировали разные аудитории и креативы, но один формат «порвал» все остальные.
«Золотая связка», которая сработала:
- Креатив: Одно вертикальное видео, загруженное как Клип.
- Плейсмент: Только лента новостей VK. Мы принудительно отключили все остальные плейсменты (клипы, истории и т.д.), оставив только самый конверсионный.
Эта связка давала феноменальный результат: CR (конверсия из клика в подписку) на таких кампаниях достигала 80-90%. Люди, кликнувшие на рекламу, почти гарантированно подписывались.
Результаты (VK):
- 10 723 новых подписчика в сообщество.
- Средняя цена за подписку: 52 рубля (что в 3-4 раза ниже средних показателей по рынку).
- Стабильный CTR выше 0.9% (в среднем 0.93%).
Вывод (VK): Фокус на нативном видео-контенте (Клипы) и ручной отбор плейсментов позволили снизить цену подписчика в 3-4 раза и привлечь более 10 тысяч лояльной аудитории.
